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Possible pour mon client de louer un véhicule dans un magasin et de le ramener dans un autre gratuitement ?
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Il n'est pas possible pour un client de louer un véhicule dans un magasin et de le ramener dans un autre magasin de notre enseigne.
En revanche, pour la livraison des articles achetés, elle est gratuite à partir d'un montant de 300 €. Pour des montants inférieurs, des frais de livraison s'élèvent à 80 €. Pour la procédure complète de location, veuillez suivre les instructions indiquées dans l'article "Procédure livraison de gros matériels", , qui détaille les conditions et les étapes à suivre pour organiser la location et le retour du véhicule. N'hésitez pas à vérifier la disponibilité de ce service dans le magasin concerné, car tous nos points de vente ne proposent pas encore la possibilité de retour dans un autre magasin.
Source 1
Procédure livraison de gros matériels
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Tarifs location de location magasins
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Avec l’IA, chaque client accède instantanément à la solution qui lui correspond, même dans les situations les plus exigeantes.
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Edouard
Client
J'ai une famille de 4, une machine silencieuse d’une capacité de 10 kg serait idéale.
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Léa
Assitante virtuelle
Je vous propose les 3 machines à laver ci-dessous :
Deux machines à laver blanches, l'une avec la porte ouverte, sur un fond vert clair.
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Avec l’IA, chaque client accède instantanément à la solution qui lui correspond, même dans les situations les plus exigeantes.
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Centre d’aide interne
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Possible pour mon client de louer un véhicule dans un magasin et de le ramener dans un autre gratuitement ?
Notre Réponse
Générée par IA
Il n'est pas possible pour un client de louer un véhicule dans un magasin et de le ramener dans un autre magasin de notre enseigne.
En revanche, pour la livraison des articles achetés, elle est gratuite à partir d'un montant de 300 €. Pour des montants inférieurs, des frais de livraison s'élèvent à 80 €. Pour la procédure complète de location, veuillez suivre les instructions indiquées dans l'article "Procédure livraison de gros matériels", , qui détaille les conditions et les étapes à suivre pour organiser la location et le retour du véhicule. N'hésitez pas à vérifier la disponibilité de ce service dans le magasin concerné, car tous nos points de vente ne proposent pas encore la possibilité de retour dans un autre magasin.
Fond dégradé vert clair avec courbe douce en bas.
Source 1
Procédure livraison de gros matériels
Source 2
Tarifs location de location magasins
Chatbot IA
Icône verte avec un cercle contenant un visage souriant simple.
Flèche verte pointant vers la droite sur fond noir.
Edouard L.
Client
J'ai une famille de 4, une machine silencieuse d’une capacité de 10 kg serait idéale.
Léa
Assitante virtuelle
Je vous propose les 3 machines à laver ci-dessous en fonction de votre demande :
Deux machines à laver blanches, l'une avec la porte fermée, l'autre avec la porte ouverte.
Poser une autre question...
Ok
Homme aux cheveux grisonnants regardant son téléphone devant une rangée de machines à laver dans une buanderie.
Un homme avec un téléphone qui utilise smart tribune

ce que nos clients observent

+ 70%
Satisfaction Client
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Sollicitations Simples
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Productivité des conseillers
Des réponses simplement plus fiables
Des réponses
simplement plus fiable
Fond vert avec texture douce et dégradés de nuances vert pâle.
ce que nos clients observent
+ 70%
Satisfaction Client
Logo minimaliste en noir affichant un « M » stylisé avec des traits épais sur fond vert clair.Ciel bleu avec quelques nuages blancs, et un chemin pavé étant visible en bas.
Sphère métallique brillante posée sur un surface blanche avec un dégradé de lumière.
- 40%
Sollicitations Simples
Un chat noir assis sur un lit blanc près d'une fenêtre avec un rideau blanc transparent.
+ 40%
Productivité des conseillers
Jeune femme asiatique aux cheveux longs avec un bracelet noir, regardant vers le haut avec une expression pensive sur un fond vert flou.Une jeune femme portant un manteau beige et un sac noir, marchant sur une rue pavée devant une grande porte noire encadrée de pierre blanche.
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Des réponses simplement plus fiables
Une seulE source de vérite
Client
autonomie et fiabilité
Smart Answer
Faites de votre centre d’aide un support augmenté : proposez des réponses fiables et immédiates sur vos canaux digitaux, tout en rendant vos contenus exploitables par les LLM et moteurs de réponse de nouvelle génération.
En savoir plus
Tableau montrant treize cases colorées de différents tons de bleu, avec des chiffres de 1 à 13 disposés en rangées et colonnes.
Smart Agents
Plus qu’un bot, un écosystème d’agents IA orchestrés par votre savoir, qui collaborent pour agir, raisonner et offrir à vos clients des réponses précises, sourcées et dignes de confiance.
En savoir plus
Conseillers
Rapidité et qualité
Smart Knowledge
Grâce à une source de vérité unifiée : donnez à vos conseillers des réponses fiables et instantanées dans tous leurs outils, et assurez à vos clients une expérience fluide et cohérente à chaque interaction.
En savoir plus
Carte du monde avec une ligne indiquant une route de navigation maritime traversant l'océan Atlantique.
Smart Copilot
L’assistant IA fiable et maîtrisé du conseiller. Connecté à Smart Knowledge, il précise les demandes, propose les réponses et intègre automatiquement les informations pertinentes.
En savoir plus
Pour vos IAs
conçus pour être intégré
Alimentez vos IA avec une connaissance toujours à jour, centralisée et maîtrisée, que vos équipes métiers peuvent enrichir et actualiser en quelques secondes.
Capture d'écran d'un site web affichant une photographie en noir et blanc d'un homme barbu souriant, portant un chapeau et un manteau.
Intégrez en toute simplicité, via API sécurisée, votre source de vérité Smart Tribune et son Agentic AI de confiance dans vos projets relation client.
En savoir plus
Carte du monde en vert clair avec des points jaunes pointant vers diverses régions.
Un socle ouvert, robuste et sans dépendance technologique.

Notre technologie Agentic

PERTinence, fiabilité, sobriété
Une IA de confiance, au-delà de la simple génération de réponses.
L’IA générique aligne des mots. Notre Agentic RAG agit avec méthode en s'appuyant sur votre connaissance validée.
Pertinence
Une compréhension fine des intentions et du contexte pour des réponses personnalisées.
Fiabilité
Des réponses certifiées sans hallucinations ni approximations.
Sobriété
Des solutions responsables, qui mobilisent l'IA générative avec mesure pour minimiser son impact énergétique.
Developpée par notre Lab R&D
Conçue grâce aux travaux menés par notre équipe R&D menée par un Docteur en Traitement Automatique du Langage, notre IA Agentic incarne l’alliance de la recherche et de l’innovation appliquée. Elle est le socle de toutes nos solutions.
Conçue grâce aux travaux de notre équipe R&D menée par un Docteur en Traitement Automatique du Langage, notre IA Agentic incarne l’alliance de la recherche et de l’innovation appliquée. Elle est le socle de toutes nos solutions.
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Demo produit
Forme géométrique abstraite verte clair sur fond noir.

Structurer, diffuser, améliorer, avec méthode et accompagnement.

Icône bleue avec signe plus blanc au centre sur fond transparent.Circuit imprimé avec plusieurs composants électroniques bleus et argentés.Icône noire représentant une pile de trois billets avec le symbole euro au centre.
01
Structurez votre savoir
Centralisez vos contenus (documents, procédures, historiques…) et transformez-les en une base de connaissance fiable et activable.
Nos outils intelligents et l’accompagnement méthodologique de nos équipes vous font gagner un temps précieux et sécurisent vos fondations.
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Diffusez là où ça compte
Grâce à nos solutions clé en main totalement personnalisées, mettez votre connaissance à disposition de vos clients, de vos conseillers et de l'IA Agentic dans une FAQ dynamique, une base interne ou un chatbot.
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Pilotez et améliorez en continu
Administrez toute votre connaissance et vos agents IA depuis une interface pensée pour la prise de décision de vos équipes métiers.
Analysez vos performances avec des analytics puissants et optimisez vos parcours, avec l’accompagnement de nos experts à chaque étape.

Intégration au coeur de vos systèmes

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Déploiement

de nos solutions
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Plus rapide que les solutions IA classiques
Accédez directement à toute votre connaissance en utilisant l'API sécurisé.
Accédez aux réponses basées sur votre connaissance directement en utilisant l’API sécurisé.
Intégration : Salesforce, Zendesk, Alcmeon, Easiware ...
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Flèche verte claire pointant vers la droite sur fond blanc.
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Icône de drapeau bleu sur fond carré vert clair.
Satisfaction après 6 mois d’utilisation
‘’Nos membres trouvent leurs réponses et nos conseillers reçoivent des demandes beaucoup mieux qualifiées, ce qui améliore toute notre relation client ...”
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Flèche verte indiquant vers la droite avec un contour épaissi en forme de Z.
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