Votre savoir est déjà la nous vous aidons à le structurer
Activez votre savoir sur tous vos canaux.
Diffuser votre savoir enrichi par IA sur tous vos canaux pour des réponses plus rapides, fiables et cohérentes.
Au service de vos conseillers
Une base enrichie et assistée par l’IA, qui reformule et propose les bonnes réponses pour gagner en efficacité et en qualité.
Au service de vos clients
Avec l’IA, chaque client accède instantanément à la solution qui lui correspond, même dans les situations les plus exigeantes.
Tout commence par l'intégration de vos connaissances
Connectez vos contenus et outils
Base de connaissances existantes, PDF, ,process métiers, CRM, images, mails, discussions internes...
Smart Dashboard centralise, indexe et fiabilise toutes vos connaissances.
Indexation intelligente
Normalisation des formats
Structuration en blocs exploitables
Accompagnement : audit des sources, plan de structuration, conseil métier.
Structurez votre base dans un socle unifié
Smart Dashboard
Vous construisez une base solide, claire, gouvernée, activable à tout moment.
Reformulation adaptée au canal (copilot, bot, FAQ)
Traçabilité des sources et transparence IA
Aucun contenu généré sans base métier. L'IA ne devine pas, elle s'appuie sur ce que vous savez.
Déployez l'intelligence là où elle compte
Client
autonomie et fiabilité
Conseillers
Rapidité et qualité
Pour vos IAs
Conçu pour être connectés
Client
autonomie et fiabilité
Smart Answer
Faites de votre centre d’aide un support augmenté : proposez des réponses fiables et immédiates sur vos canaux digitaux, tout en rendant vos contenus exploitables par les LLM et moteurs de réponse de nouvelle génération.
Grâce à une source de vérité unifiée : donnez à vos conseillers des réponses fiables et instantanées dans tous leurs outils, et assurez à vos clients une expérience fluide et cohérente à chaque interaction.
Alimentez vos IA avec une connaissance toujours à jour, centralisée et maîtrisée, que vos équipes métiers peuvent enrichir et actualiser en quelques secondes.
Intégrez en toute simplicité, via API sécurisée, votre source de vérité Smart Tribune et son Agentic AI de confiance dans vos projets relation client.
Un socle ouvert, robuste et sans
dépendance technologique.
Activez votre savoir métier
Commencez à structurez, diffusez et améliorer votre savoir métier.
