La base connaissance que vos conseillers aiment vraiment utiliser.
Un accès immédiat à une information fiable, une IA intuitive, un pilotage simple de vos contenus.
Vos équipes gagnent du temps. Vos réponses gagnent en qualité.
Le combo gagnant pour vos conseillers grâce à l’IA
Aidez vos équipes à répondre plus
vite et mieux avec une base enrichie assisté par l’IA qui reformule, propose des réponses...
Smart Knowledge
Avec Smart Knowledge, le conseiller accède
à une base fiable et exhaustive.
Smart Copilot
La connaissance est transformée en réponses rédigées, prêtes à être envoyées.
Smart AI
Transformez vos documents bruts en contenus prêts à l’usage en quelques minutes grâce à l’IA.
Moteur de réponse AI
Proposez des réponses claires et contextualisées en un instant, depuis une simple requête.
Smart Architect
Gardez une base toujours à jour grâce à notre IA de détection automatique d’anomalies et de contenus manquants.
Multi-pays / multi filiales
Adaptez votre base aux spécificités de chaque entité, langue ou périmètre métier.
Guides et arbres de
décisions
Accompagnez les cas complexes avec des parcours interactifs, étape par étape. pas-à-pas, etc.
Extension Chrome
+ Intégration ecosystème
Activez la connaissance directement dans vos outils via API et extension navigateur.
La solution préférée de tous vos conseillers
20 %
du temps des conseillers est passé à rechercher de l’information
5%
des réponses données par les conseillers sont inexactes
Une base de connaissance conçue
pour vos conseillers
Traçable
Vos conseillers savent toujours d’où vient l’information-et peuvent la justifier.
Optimisée
Moins de clics. Plus de réponses utiles. Zéro perte de temps.
Centralisée
Fini les doublons, les silos, les documents introuvables. Tout est à sa place.
Intuitive
Une interface claire, fluide, immédiatement adoptée par vos équipes.
Mesurée
Chaque contenu est piloté par les usages, les retours terrain et les données.
Des chiffres concrets
prouvés chez nos clients
Conseillers équipés
15K
Réduction du temps de recherche
-35%
Adoption par les équipes
+90%
Réduction du turnover
-15%
L’IA qui redonne le pouvoir à vos conseillers
Donnez à vos équipes les moyens de répondre plus vite, plus juste — avec une base de connaissance intelligente, contextualisée et connectée à leurs outils.
